Lorsqu’une réclamation adressée à betify semble avoir été reconnue sans ses pièces jointes, l’avis de clôture doit rester clair sur les points encore ouverts. Le joueur doit pouvoir comprendre ce qui a été examiné, ce qui manque et comment contester la décision. Voici les éléments à vérifier dans un courrier de clôture, ainsi que les engagements publiés par Betify concernant les plaintes, la vérification et le suivi. Lire un avis de clôture Betify sans perdre les points non résolus Un avis de … [Read More...]
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